POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité explique comment Studio Muse, représenté par Chloé Bazile, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

1. Responsable du traitement

Chloé Bazile

SIRET : 102348505 00011

E-mail : studio.musebc@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations :

Données fournies par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation

• Navigateur et type d’appareil

• Cookies

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Le traitement et l’expédition des commandes

• La communication avec le client (suivi, service client)

• La gestion des comptes clients

• L’amélioration du fonctionnement du site

• La prévention des fraudes

• L’envoi d’offres promotionnelles si le client a donné son accord

4. Partage des données

Les données peuvent être communiquées uniquement à des prestataires essentiels au fonctionnement du site :

• Wix (hébergement et technologie du site)

• Prestataires de paiement

• Transporteurs

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, assurer le fonctionnement du panier et analyser les performances du site.

L’utilisateur peut désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

6. Durée de conservation

• Données de commande : jusqu’à 5 ans

• Données liées au compte client : tant que le compte reste actif

• Newsletter : jusqu’à désinscription

• Cookies : durée dépendant de leur type (quelques jours à 12 mois)

7. Sécurité des données

Les données sont stockées et traitées via Wix dans des systèmes sécurisés.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Studio Muse.

8. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit de portabilité

Pour exercer un droit, contactez : studio.musebc@gmail.com

9. Modifications

Studio Muse peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. La version en vigueur est toujours celle affichée sur cette page.